💰Depósitos

Através desta cápsula serão disponibilizadas informações relevantes sobre o fluxo de Cash-in utilizado pela Organização. Informações rápidas e objetivas e duvidas frequentes sobre o tema.

Dicas úteis

Toda transação de depósito necessita ser realizada através de uma Plataforma. São elas que fazem as comunicações necessárias com a Organização para a efetivação da transação.

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Um QRCode gerado fica ativo por um período de duas horas. Sendo, uma hora de prazo para efetivação de pagamento, mais uma hora como período de validação da efetivação junto ao banco. Após esse período, caso o pagamento não seja validado, a transação no sistema terá o status EXPIRADO.

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O tempo normal de efetivação de uma transação de depósito é de até 1 minuto. O processo considera todo o fluxo mostrado acima. Caso esse tempo seja excedido, devem ser realizadas as validações necessárias acerca da transação.

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Caso após o tempo de 1 minuto, a transação continue com o status aguardando, o pagamento da mesma pode ser checado através da tela de Depósitos gerados.

A checagem faz uma busca junto à instituição de pagamento responsável, bem como atualiza os status e faz o reenvio dos Webhooks caso seja retornado um status diferente do atual.

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Através da tela de Depósitos comprovantes, é possível gerar um comprovante de um depósito, bem como validar seu status. Essa pode ser uma das validações utilizadas quando após o tempo médio, uma transação não é efetivada.

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Caso seja apontado pela Plataforma o não recebimento de um Webhook, é possível que os mesmos sejam reenviados.

Isso acontece através das telas de Depósitos gerados(item 8 e 10) e Depósitos não entregues(item 7).

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